Роуз не желает мириться с беспомощностью врачей, которые не в силах помочь её дочери Шэрон. Несмотря на все медицинские заключения, она отказывается помещать ребёнка в психиатрическую клинику, веря, что истинное исцеление скрыто за пределами обычной реальности. Её материнское сердце подсказывает, что ответы спрятаны в том самом месте, которое Шэрон бессознательно призывает в своих ночных кошмарах.
Собрав волю в кулак, Роуз решает отправиться в Сайлент Хилл — загадочный город, ставший навязчивой идеей её дочери. Она верит, что это путешествие прольёт свет на природу странной болезни и даст шанс на спасение. Вместе они отправляются в путь, где реальность переплетается с кошмаром, а надежда становится их главным проводником.