Психотерапевт Синтия Уинстоун обладает редким умением заглядывать в самые тёмные уголки человеческого сознания. Когда на её пороге появляется испуганная 14-летняя Райли, умоляющая защитить её от злобной сущности, Синтия сразу замечает прилипшую к девочке жуткую тварь. Опытный специалист решает не рисковать и отказывается помогать, считая ситуацию слишком опасной.
Однако её дочь Джордан, обладающая противоположным характером, проникается состраданием к Райли. Тайком пробравшись в дом девочки, она спускается в подвал и находит там жестоко измученную женщину, скованную цепями. Это открытие полностью меняет представление о происходящем.
